Conditions Générales de vente
Chrismonde Beauty

Dernière révision : 13/12/2025

1. Présentation de l’entreprise

Le présent site internet (ci-après le « Site ») est édité par Chrismonde Beauty,
située au 45 avenue Gambetta, 91600 Savigny-sur-Orge,
immatriculée sous le SIREN 842 693 434,
adresse e-mail : chrismondebeauty@gmail.com
téléphone : 06 99 66 13 70.

Le Site est hébergé par Wix.com.

Chrismonde Beauty propose :

la vente de produits physiques (outils de madérothérapie, accessoires bien-être),
la vente de prestations de services (soins, formations, accompagnements).

2. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes de produits et de services effectuées via le Site.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

3. Conditions d’accès et capacité juridique

Le client déclare être majeur (18 ans minimum) et disposer de la capacité juridique nécessaire pour contracter.

Toute utilisation du Site et toute commande effectuée valent engagement contractuel.

4. Produits et services

Les produits et services proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

5. Commandes

Toute commande passée sur le Site constitue un engagement ferme du client.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.
Cette confirmation ne vaut pas acceptation définitive, celle-ci intervenant lors de l’expédition des produits ou du début de la prestation.

Chrismonde Beauty se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de défaut de paiement.

6. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Chrismonde Beauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande et s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le Site.

7. Livraison des produits

Zone de livraison

Les livraisons sont effectuées exclusivement en France métropolitaine.

Délais

Les délais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le produit et la destination.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande.

👉 Livraison offerte à partir de 200 € .

8. Droit de rétractation – Produits

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les produits doivent être retournés :

non utilisés,
non ouverts,
dans leur état d’origine,
dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client.

9. Droit de rétractation – Services et prestations

Conformément à la loi :

Les prestations de services réalisées à une date déterminée (soins, rendez-vous, formations en présentiel) ne bénéficient pas du droit de rétractation dès lors que la prestation a commencé ou été exécutée.
Les services non commencés peuvent faire l’objet d’une rétractation dans le délai légal de 14 jours.

10. Modalités de remboursement

En cas de rétractation valable, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des produits retournés ou de la notification de rétractation.

Le remboursement s’effectuera via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

11. Garanties légales

Le client bénéficie :

de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation),
de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

12. Compte client

La création d’un compte client est facultative mais nécessaire pour accéder à certaines fonctionnalités.

Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

13. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du Site (textes, images, logos, vidéos, marques) est la propriété exclusive de Chrismonde Beauty.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

14. Responsabilité

Chrismonde Beauty ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du Site ou des produits, dans les limites autorisées par la loi.

15. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Chrismonde Beauty n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.